Bedrijfsgegevens
Naam
E2-Energie
Telefoon
085-4011246
Adres
Impact 75a
6921 RZ Duiven
Gelderland
Werkgebied
Locaties
Wij werken op de onderstaande locaties
- Gelderland
- Overijssel
Producten
Diensten
Producten/diensten die wij leveren
- Airconditioning
- Laadpalen
- Thuisbatterijen
- Warmtepompen
- Zonnepanelen
Bedrijfslocatie
6 reacties op “E2-Energie”
Geef een reactie
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.
Willem van der Dussen
Na een prettig informatief gesprek heb ik een duidelijke offerte gekregen over de besproken producten. Na opdracht is alles keurig uitgevoerd.
Communicatie was goed en duidelijk. Warmtepomp draait probleemloos en de zonnepanelen doen hun werk. Ik moest wat langer wachten op de omvormer maar hierover werd ik duidelijk geïnformeerd incl. Eventueel alternatief.
Nette monteurs, goed overleg, wij zijn zeer tevreden over het totaal plaatje. Ik kan E2-Energie iedereen aanbevelen.
Rob
Na een initieel prettig gesprek met de verkoper waarin het te leveren systeem is besproken ging de ervaring rap bergafwaarts na het tekenen van de offerte:
– Er werd een ander merk panelen gemonteerd dan was overeengekomen.
– De installatie niet aangesloten op internet zoals overeengekomen.
– De installatie van de panelen is zeer slordig afgewerkt (draagconstructie onregelmatig afgezaagd, geen einddoppen geplaatst )
Ik heb naar aanleiding hiervan getracht contact te krijgen met de verkoper maar deze reageert na tekenen offerte niet meer op telefoon, voicemail of mail. Alle verdere contact verloopt uitermate moeizaam via de binnendienst.
Joost
Bij plaatsing van de panelen bleken kabels niet gelegd te kunnen worden zoals was afgesproken. De persoon die de offerte maakte en ons huis bezocht heeft om de situatie in te schatten, heeft onvoldoende gekeken naar mogelijkheden om leidingen te leggen. Uiteindelijk hebben we nu een lelijke kabel buitenom (terwijl alles binnenlangs netjes weggewerkt zou worden).
Een belangrijke reden dat we voor E2 hebben gekozen was de app waarmee we real live de opbrengsten kunnen bijhouden. De app is in de praktijk echter zeer slecht ontworpen (veel programmeerfouten) en de functionaliteiten zijn zeer beperkt.
In ons geval werkt de app maar zeer zelden goed, omdat een van de omvormers met internetverbinding vaak geen verbinding maakt. E2 heeft deze omvormer aangeraden en aangelegd. Achteraf melden ze dat ze vaak niet goed werken (dat had ik graag vooraf geweten!) en dat een bedrade variant een betere optie is (ook dit had ik ook graag vooraf geweten).
Al met al is mijn aanvankelijke enthousiasme voor dit bedrijf sterk verminderd na verloop van tijd.
Slotboom
Offerte aangevraagd en overeenstemming bereikt over installatie. E2 Energie offreerde ZNShine 265WP panelen, maar plaatst zonder overleg 260WP panelen. Als je hier dan achter komt en vervolgens emails stuurt en voicemails inspreekt wordt hierop niet gereageerd, terwijl wij deze kwestie netjes willen afhandelen. Krijg de indruk dat deze partij in de markt is om snel geld te verdienen en klanten laten barsten als er wat is.
Erik Brink
Hallo Martin,
Dank voor je reactie. We helpen je graag verder bij E2-Energie met al je vragen over zonnepanelen en zonne-energie. Wil je je vraag mailen naar e.brink@e2energie.nl? Ik help je direct verder.
Martin
Ze namen niet meer de moeite om mijn vragen n.a.v. een eerste offerte te beantwoorden.